Eine der Hauptsehenswürdigkeiten Orotavas ist das historische Herrenhaus Casa de los Balcones aus dem 17. Jahrhundert. Blickfang des in der Calle San Francisco gelegenen Hauses sind die aufwendig gearbeiteten Holzbalkone. Auch der mächtige Balkon des obersten Stockwerks zeugt von der Handwerkskunst der damaligen Zimmerleute. Im Schatten des klassischen kanarischen Innenhofs lässt sich die Lebensart der Vergangenheit erleben. Denn heute ist das Gebäude zugleich Museum und Zentrum des traditionellen Kunsthandwerks von La Orotava. Besucher erleben, wie traditionelle Produkte von Hand hergestellt werden, und können diese dann auch hier erwerben.
Der Eintritt für das Museum liegt, Stand Mai 2023, bei 5 Euro pro Erwachsenen.
In der Nachbarschaft stehen weitere alte kanarische Herrenhäuser. Im Haus daneben, Casa de Jiménez Franchy, ist heute das Museo de Alfombras (zeremonielle Blumen- und Sandteppiche zu Fronleichnam) untergebracht. Gegenüber der Casa de los Balcones befindet sich das aus dem 16. Jahrhundert stammende Casa Molina, auch als Casa Turista bekannt, mit dem vermutlich besten Angebot an kunsthandwerklichen Souvenirs.
